Juan Carlos Flores Aroni

Ingeniero electrónico | Infraestructura TI, redes y cloud

Lima, Perú · +51 959 151 158 · [email protected]
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Perfil profesional

Ingeniero electrónico con experiencia en operaciones NOC, soporte de redes e infraestructura en el datacenter Tier III de Claro, y fiscalización tecnológica en procesos electorales. Experiencia en monitoreo, atención de incidentes, seguimiento de SLA y coordinación con equipos especialistas. Certificado en Microsoft Azure Network Engineer Associate, Oracle Cloud Infrastructure Architect Associate y Fortinet Certified Professional. Desarrollo práctica en redes cloud y seguridad mediante laboratorios documentados en JCF Infra.

Competencias técnicas

• Monitoreo de infraestructura: Zabbix, SolarWinds, Grafana y VMware Aria Operations; consulta de paneles y seguimiento de alertas. Familiaridad operativa con Huawei NetEco para monitoreo de datacenter.
• Virtualización y hardware: VMware vSphere/vCenter, HPE OneView y HPE iLO; soporte operativo de infraestructura y máquinas virtuales en coordinación con especialistas.
• Operaciones y gestión de servicios: BMC Helix ITSM / Smart IT, gestión de tickets, incidentes, escalamiento y seguimiento de SLA.
• Respaldo y almacenamiento: seguimiento de alertas de Commvault y familiaridad operativa con consolas Scality.
• Redes: diagnóstico de conectividad, TCP/IP, VLAN y soporte N1/N2; familiaridad con consolas Huawei NCE-Campus y NCE-Fabric.
• Cloud y seguridad: formación certificada en Azure, OCI y Fortinet; laboratorios de redes Azure, Bicep, Application Gateway, Load Balancer y Cloudflare WAF.
• Documentación y colaboración: informes técnicos, registro de evidencias, procedimientos, SharePoint y Excel para seguimiento operativo.
• Formación complementaria: Linux/Red Hat y redes Huawei Datacom.

Experiencia profesional

Fiscalizador de Tecnología Aplicada — Jurado Nacional de Elecciones

Enero–junio de 2026 · Lima, Perú · Locación de servicios

• Fiscalicé la infraestructura tecnológica, redes y plataformas del centro de cómputo electoral durante las Elecciones Generales 2026.
• Verifiqué pruebas funcionales, puesta a cero y operación del software electoral conforme a los procedimientos establecidos.
• Registré actividades en SIPE y elaboré informes de fiscalización con hallazgos y evidencias técnicas.

Analista NOC — Global Hitss Perú, Claro

Diciembre de 2023–febrero de 2026 · Lima, Perú

• Monitoreé infraestructura del datacenter Tier III de Claro y atendí incidentes según su criticidad y los SLA del servicio.
• Utilicé VMware vSphere/vCenter, HPE OneView y HPE iLO como parte del soporte operativo de infraestructura, en coordinación con equipos especialistas.
• Revisé alertas y paneles de Zabbix, SolarWinds, Grafana, VMware Aria Operations y Commvault para identificar incidencias y gestionar su escalamiento; trabajé también con consolas Huawei NetEco, NCE y Scality dentro del entorno NOC.
• Gestioné tickets y seguimiento de incidentes mediante BMC Helix / Smart IT, coordinando su atención con equipos de redes, seguridad, cloud y proveedores.
• Mantuve registros operativos y documentación de casos, disponibilidad y escalamiento mediante SharePoint y Excel.

Soporte de Red N1 — Fractalia Perú

Mayo de 2023–enero de 2024 · Lima, Perú

• Brindé soporte N1/N2 para incidencias de conectividad y servicios de red de clientes corporativos.
• Realicé diagnóstico, validación de enlaces, seguimiento de tickets y escalamiento a ingeniería según la criticidad del caso.
• Mantuve la comunicación con clientes y equipos técnicos y documenté la atención hasta el cierre.

Fiscalizador Técnico Descentralizado — JNE, JEE Tayacaja

Julio–octubre de 2022 · Huancavelica, Perú

• Verifiqué infraestructura tecnológica, redes y pruebas de comunicaciones del centro de cómputo electoral durante las Elecciones Regionales y Municipales 2022.
• Documenté incidencias, hallazgos y evidencias, y coordiné soporte técnico para su atención.

Fiscalizador / Analista — ATU

Agosto de 2020–junio de 2022 · Lima, Perú

• Gestioné documentación y evidencias de fiscalización en SharePoint; actualicé bases de datos y validé información.
• Realicé seguimiento de entregables y control de calidad documental para mantener la trazabilidad de los registros.

Ingeniero de Preventa — Experis y Tgestiona

Experis / Manpower: octubre de 2019
Tgestiona / Gestión de Servicios Compartidos: noviembre de 2018–agosto de 2019

• Preparé propuestas técnicas de conectividad y servicios de telecomunicaciones para clientes corporativos.
• Coordiné con ventas, ingeniería y proveedores la validación de alcances, cobertura, capacidad y costos.

Operador Técnico de Dispositivos — ONPE

Noviembre–diciembre de 2018 · Locación de servicios

• Presté servicios como operador técnico de dispositivos en la Gerencia de Informática y Tecnología Electoral durante la Segunda Elección Regional y Referéndum 2018.

Certificaciones

• Microsoft Certified: Azure Network Engineer Associate — Microsoft. Obtenida en octubre de 2026; vigente hasta octubre de 2027. Verificar.
• Oracle Cloud Infrastructure 2025 Certified Architect Associate — Oracle. Obtenida en noviembre de 2025; vigente hasta noviembre de 2027. Verificar.
• Fortinet Certified Professional Secure Networking — Fortinet. Obtenida en octubre de 2025; vigente hasta octubre de 2027. Verificar.
• ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, ITIL 4 Edition — Obtenida en julio de 2019.

Proyectos personales

• Azure Application Gateway: adaptación de Bicep a una red existente y validación de dos servidores IIS como backends. Resultado documentado: dos backends saludables y respuesta HTTP 200. Caso.
• Azure Load Balancer interno: diagnóstico de un timeout y recuperación de tres servicios backend, con pruebas de respuesta documentadas. Caso.
• Cloudflare WAF: configuración y comprobación de un control específico ante una solicitud registrada. Caso.

Formación académica y complementaria

Ingeniero Electrónico — Universidad Nacional del Callao
Estudios: 2012–2017.

• Especialización en Linux Red Hat System Administrator — CIETSI, 2024.
• Curso de HCIA Datacom — RETSATEL, 2025.
• Fundamentos en Control y Gestión para Ciberseguridad — Capacitación USACH, 2025.
• Programa Oracle Next Education — formación en programación y desarrollo con Java, Alura Latam, 2023.

Idiomas

Español nativo · Inglés intermedio.